Zusatzleistungen

Zusatzleistungen

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

Wie Sie wissen, haben Sie als Käufer im Internet besondere Rechte, was Ihnen einen risikolosen Einkauf im Internet ermöglicht.

Neben Ihrem 14 tägigem gesetzlichem Rückgaberecht bieten wir Ihnen eine verlängerte Umtauschmöglichkeit von 30 Tagen an.
In dieser Zeit ist ein Umtausch, Weiten-, Längen- und Größentausch möglich. Innerhalb dieser Frist ist es Ihnen möglich die Ware in der richtigen
Weite, Länge oder Größe bzw. gegen andere Artikel ein zutauschen.
Unsere einzige Bedingung ist das die Artikel sich in einem einwandfreien Zustand befinden.
Von diesen zusätzlichen Service ausgeschlossen sind Fernabsatzverträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt worden sind.



~ Umtausch, Weiten-, Längen- und Größentausch

Ist Ihr bestellter Artikel nicht nach Ihren Vorstellung oder zu klein, eng oder weit, dann geben sie uns Ihre Bestellnummer an und den gewünschten Artikel bzw. die für Sie richtige Weite, Größe oder Länge. Schicken den Artikel zu uns zurück und wir liefern Ihnen das gewünschte Schmuckstück. Diesen zusätzlichen Service bieten wir Ihnen zu einer Unkostenpauschale von 6,50 € an.


                              

  


~ Ringaufarbeitung

Hat Ihr XEN - Ring im Laufe der Zeit vom vielen tragen Kratzer und ganz normale Tragespuren die Sie gerne wieder aufgearbeitet haben möchten, dann ist auch das bei uns möglich. Sie schicken uns Ihren Ring, den wir dann provesionell aufarbeiten.

Diesen zusätzlichen Service bitten wir Ihnen für 29,00 € an.
Dieser Preis bezieht sich auf ganz normale Tragespuren, bei extreme Kratzer und Tragespuren würde XEN vorab einen Kostenvoranschlag erstellen.

                             




~ nachträgliche Ringgravur

Sie haben sich einen Ring bei XEN gekauft und sichergestellt, das das der von Ihnen gewünschte Ring ist. Sie stellen im nachhinein fest das Sie gerne noch eine Gravur wünschen. Kein Problem senden sie uns innerhalb der 30 Tagen den Ring zurück und sie erhalten eine XEN Lasergravur. Bei der XEN Lasergravur haben sie die Möglichkeit sich zwischen 5 verschiedenen Schrifttypen, die Schrift auszusuchen die am Besten zu Ihnen paßt, so geben Sie Ihrem Ring die Einzigartigkeit die Sie sich für Ihren XEN - Ring wünschen.
Diesen zusätzlichen Service bitten wir Ihnen je Einzelring für 25,00 € an.